déroulé de Cours

Réf. : CEMO

Niveau : Aucun

Durée : 14 Heures

Public visé 

Webmaster, responsable marketing, responsable e-business, et toute personne souhaitant réaliser un e-mailing.

Objectif de la formation
Connaître les clés de la réussite d'un E-mailing
Mettre en œuvre un E-mailing via OxiMailing.
Analyser et améliorer la performance d'un E-mailing

Contenu
Introduction à l'E-mailing:
E-mailing, outil du marketing direct
Typologie d'E-mailing
E-mailing pour recruter
E-mailing pour fidéliser
E-mailing pour communiquer
Exemples 
Les avantages et les inconvénients de l'E-mailing.

Connaître la réglementation:

Etat de la législation
LCEN et la CNIL
Le « permission » marketing
Le spam
L'Opt-In et l'Opt-Out

Louer un fichier d'e-mails:
Présentation de la location de fichiers
Panorama des loueurs et brokers de fichiers
Les critères de choix

Constituer son fichier d'e-mails :

La collecte par inscription volontaire
La collecte par jeux concours et loteries
L'exploitation de son fichier commercial
Les bonnes règles d’OxiMailing

Préparer sa campagne

d'e-mailing :

Définition des objectifs

Segmentation de son

fichier.

Rédaction des messages.

Intégration des éléments

graphiques.

Adaptation du format pour

les différentes

messageries (Outlook,

Lotus, Thunderbird, ...)

Exemples

Les facteurs clés de

succès.

Les erreurs à ne pas

commettre.

Mesurer l'efficacité

de ses campagnes

emailing :

Taux d'ouverture de clics

de réactivité et de

désabonnement.

Définition des indicateurs

de performance.

Méthodes de tracking

d’OxiMailing.

Analyse de la

performance de vos

campagnes d'e-mailing.

Méthode

pédagogique :

Une salle de formation,

fiches de synthèse,

exercices d’évaluation,

cas pratiques, feuilles

d’émargement, support

de cours.